Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni

1. Informazioni generali

Il sito www.16e88.com è gestito da Business Destination S.r.l.

Dati aziendali:

Business Destination S.r.l.
Corso Europa 10
95014 Giarre CT
Italia
Email: info@16e88.com
Telefono: 095938900
P. IVA: IT05006740871

I presenti Termini e condizioni regolano l’accesso al sito, la navigazione, l’utilizzo dei servizi disponibili e l’acquisto dei prodotti presenti su 16e88.com.

Visitando il sito o effettuando un acquisto, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e condizioni.

2. Oggetto del servizio

16e88.com è un negozio online dedicato alla vendita di prodotti di elettronica, telefonia, accessori, ricambi, articoli per la casa, giardino, informatica, gaming e altri prodotti consumer.

I prodotti presenti sul sito possono essere gestiti direttamente o tramite fornitori esterni. Alcuni articoli possono essere spediti da magazzini nazionali, europei o internazionali, in base alla disponibilitĂ  del prodotto e alla logistica del fornitore.

3. Prodotti, descrizioni e disponibilitĂ 

Ci impegniamo a fornire descrizioni, immagini, prezzi e informazioni sui prodotti nel modo piĂš accurato possibile.

Le immagini dei prodotti hanno finalitĂ  illustrative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale, dovute a impostazioni dello schermo, aggiornamenti del produttore, confezioni o versioni del prodotto.

La disponibilità dei prodotti può variare in base al magazzino, al fornitore e al momento dell’ordine. In caso di indisponibilità successiva all’acquisto, il cliente sarà informato e potrà scegliere, ove possibile, tra:

  • attesa del riassortimento;

  • sostituzione con prodotto equivalente;

  • rimborso dell’importo pagato per il prodotto non disponibile.

4. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro, salvo diversa indicazione.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato all’ordine sarà quello visibile al momento della conferma dell’acquisto.

Eventuali costi aggiuntivi, come spese di spedizione o servizi accessori, vengono mostrati al cliente prima della conferma dell’ordine, quando applicabili.

5. Ordini

L’ordine si considera ricevuto quando il cliente completa la procedura di acquisto e riceve la relativa conferma all’indirizzo email indicato.

Business Destination S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:

  • dati incompleti o non corretti;

  • pagamento non autorizzato;

  • prodotto non disponibile;

  • errore evidente nel prezzo o nella descrizione;

  • sospetto uso fraudolento del sito;

  • impossibilitĂ  di spedire il prodotto all’indirizzo indicato.

In caso di annullamento dell’ordine già pagato, sarà disposto il rimborso dell’importo versato secondo il metodo di pagamento utilizzato.

6. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono mostrati durante il checkout.

Il cliente potrĂ  pagare utilizzando i metodi supportati dal sito, come carte di credito, carte di debito, PayPal o altri sistemi eventualmente disponibili.

I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure e fornitori autorizzati. 16e88.com non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento del cliente.

7. Spedizioni e consegna

I tempi e i costi di spedizione possono variare in base al prodotto, alla destinazione, al magazzino di partenza, al corriere e al metodo di spedizione disponibile.

Alcuni prodotti presenti su 16e88.com possono essere spediti da magazzini esterni o internazionali dei nostri fornitori. In questi casi i tempi di consegna possono essere piĂš lunghi rispetto a una spedizione nazionale.

I tempi di consegna indicati sul sito o comunicati al cliente sono da considerarsi stime indicative e possono subire variazioni per cause non direttamente dipendenti da 16e88.com, come ritardi del corriere, controlli doganali, festivitĂ , scioperi, eventi atmosferici o cause di forza maggiore.

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto dei dati di spedizione. In caso di indirizzo errato, destinatario assente o mancato ritiro della spedizione, eventuali costi aggiuntivi potranno essere a carico del cliente.

Per maggiori informazioni, consulta la pagina Spedizioni e consegna.

8. Magazzini esterni e fornitori internazionali

16e88.com offre un catalogo ampio e vario anche grazie alla collaborazione con fornitori e magazzini esterni.

Alcuni articoli possono essere spediti direttamente dal fornitore o da centri logistici situati in Italia, in Europa o in paesi extra UE.

Questo modello consente di proporre una maggiore disponibilità di prodotti e prezzi competitivi, ma può comportare tempi di consegna, disponibilità e procedure di reso variabili in base al prodotto acquistato.

Le informazioni disponibili sul prodotto, sulla spedizione e sulle condizioni applicabili vengono fornite al cliente prima e dopo l’acquisto attraverso il sito, il checkout e le comunicazioni di assistenza.

9. Diritto di recesso, resi e rimborsi

Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo i casi di esclusione previsti dalla normativa applicabile.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente può utilizzare il modulo di recesso disponibile sul sito oppure contattare l’assistenza all’indirizzo:

info@16e88.com

Prima di spedire un prodotto in reso, il cliente deve attendere le istruzioni del servizio clienti.

Le condizioni di reso, rimborso, prodotti difettosi, prodotti danneggiati, prodotti non conformi ed eventuali esclusioni sono indicate nella pagina Politica di reso, rimborso e diritto di recesso.

10. Prodotti danneggiati, difettosi o non conformi

Se il cliente riceve un prodotto danneggiato, difettoso, incompleto o diverso da quello ordinato, deve contattare il servizio clienti all’indirizzo:

info@16e88.com

Nella richiesta è consigliabile indicare:

  • numero d’ordine;

  • descrizione del problema;

  • foto del prodotto;

  • foto dell’imballaggio, se utile;

  • eventuali altre informazioni necessarie alla verifica.

Dopo la verifica, il servizio clienti fornirĂ  le istruzioni per la gestione del caso.

11. Account cliente e dati forniti

Il cliente si impegna a fornire dati veritieri, aggiornati e completi durante la registrazione, l’acquisto e le comunicazioni con il servizio clienti.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti, inclusi indirizzo email, indirizzo di spedizione, dati di fatturazione e recapiti.

12. Uso corretto del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e conforme ai presenti Termini e condizioni.

È vietato utilizzare il sito per:

  • attivitĂ  illecite;

  • invio di dati falsi o fuorvianti;

  • tentativi di accesso non autorizzato;

  • diffusione di virus, malware o codice dannoso;

  • attivitĂ  che possano compromettere il funzionamento del sito;

  • violazione di diritti di terzi;

  • uso fraudolento dei servizi disponibili.

13. ProprietĂ  intellettuale

Tutti i contenuti presenti su 16e88.com, inclusi testi, grafiche, loghi, immagini, layout e materiali pubblicati, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietĂ  intellettuale, salvo contenuti di terzi o materiali forniti dai produttori.

È vietata la copia, riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito.

14. Link e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti a siti, servizi, app o strumenti gestiti da terze parti.

16e88.com non è responsabile per contenuti, condizioni, servizi, prodotti o politiche di siti esterni non direttamente gestiti da Business Destination S.r.l.

L’utilizzo di servizi di terze parti può essere soggetto a termini e condizioni specifici dei rispettivi fornitori.

15. Limitazione di responsabilitĂ 

Business Destination S.r.l. si impegna a mantenere il sito aggiornato, sicuro e funzionante, ma non garantisce che il servizio sia sempre disponibile, privo di errori o interruzioni.

Nei limiti consentiti dalla legge, Business Destination S.r.l. non sarĂ  responsabile per danni indiretti, perdite di dati, mancati profitti, ritardi o disservizi causati da eventi non direttamente controllabili, inclusi problemi tecnici, ritardi dei corrieri, indisponibilitĂ  dei fornitori, eventi di forza maggiore o malfunzionamenti di terze parti.

Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

16. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.

Il cliente è invitato a consultare la Privacy Policy per conoscere le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali.

17. Modifiche ai Termini e condizioni

Business Destination S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno valide dal momento della pubblicazione, salvo diversa indicazione.

L’utilizzo del sito dopo la pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione dei Termini e condizioni aggiornati.

18. Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

Per i clienti consumatori restano applicabili i diritti inderogabili previsti dalla normativa vigente a tutela del consumatore.

19. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini e condizioni, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Business Destination S.r.l.
Corso Europa 10
95014 Giarre CT
Italia

Email: info@16e88.com
Telefono: 095938900
P. IVA: IT05006740871